Часовой салон Хронограф Оренбург или как вернуть деньги за некачественный товар

Опубликовано: 31.03.2017

видео Часовой салон Хронограф Оренбург или как вернуть деньги за некачественный товар

Разведопрос: Андрей Песоцкий о приватизации

Отвечает пресс-секретарь управления Роспотребнадзора по Пензенской области Вера Быкова:


Часовой салон Хронограф Оренбург или как вернуть деньги за некачественный товар

- Потребителю в случае выявления в товаре недочета нужно по собственному выбору предъявить торговцу одно из требований, предусмотренных ст.18 Закона « О защите прав потребителей», в письменном виде. Для этого нужно вручить в магазине один экземпляр претензии, на втором экземпляре, который остается у потребителя, получить отметку магазина о ее принятии (с подписью должностного лица, принявшего претензию, расшифровкой подписи, с указанием даты получения).

При отказе в принятии претензии следует навести ее методом, позволяющим обосновать получение торговцем Ваших требований, например, заказным почтовым отправлением.

Если вы оплатили заказное письмо с извещением, то заберите извещение о получении магазином Вашего письма. При отправлении ценного либо заказного письма выдается квитанция. Извещение и квитанция с идентификационным номером Вашего отправления послужат подтверждением отправки претензии.

© 2016 - www.xar-saxamere.ru

rss